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Single-Purpose-App

Eine Single-Purpose-App (engl.: Single-Purpose App) ist eine Anwendung aus der App-Entwicklung, die sich im Gegensatz zu komplexen Softwarelösungen darauf konzentriert, eine einzige Herausforderung zu lösen. Diese Apps sind oft minimalistisch und bieten im App-Design eine klare Benutzeroberfläche.

Einsatz in der Unternehmenskommunikation

In der digitalen Welt sind Unternehmen auf der Suche nach Wegen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren und deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Single-Purpose-Apps können dabei eine entscheidende Rolle spielen, insbesondere in der Unternehmenskommunikation. Sie bieten vielfältige Vorteile.

  • Spezifische Aufgaben gezielt lösen: Beispielsweise kann eine App nur für die Terminbuchung entwickelt werden. Diese Fokussierung ermöglicht Nutzern, ihre Anliegen schnell und ohne Umwege zu erledigen.
  • Benutzerfreundlichkeit verbessern: Durch die Beschränkung auf eine Funktion bleibt die App übersichtlich und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie regelmäßig verwendet wird.
  • Effiziente Kommunikation fördern: Unternehmen nutzen Single-Purpose-Apps, um Nachrichten gezielt an ihre Kunden zu senden oder spezifischen Support anzubieten. Dies schafft eine direkte Kommunikationslinie und fördert eine enge Kundenbindung.
  • Datenanalyse und Feedback: Single-Purpose-Apps bieten eine einzige Funktion, Unternehmen können damit gezielt Daten sammeln und analysieren, um Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen und ihre Angebote anzupassen.

Single-Purpose-Apps – Beispiele aus der Praxis

  • Kundenfeedback-Apps: Unternehmen nutzen Single-Purpose-Apps, um auf Corporate-Websites oder als Teil des After-Sales-Services direktes Produkt-Feedback zu erhalten.
  • Event-Apps: Unternehmen, die Veranstaltungen organisieren, entwickeln spezielle Apps und stellen somit den Teilnehmern Informationen bereit, um bspw. Anmeldungen zu ermöglichen und die Kommunikation während des Events zu erleichtern.
  • Mitarbeiter-Apps: Für die interne Kommunikation setzen Unternehmen auf Single-Purpose-Apps, um Mitarbeiter über wichtige Neuigkeiten zu informieren oder interne betriebliche Prozesse wie bspw. Urlaubsanträge zu vereinfachen.

Apps, die im Gegensatz zur Single-Purpose-App mehrere Aufgaben in einem System erfüllen, werden Multi-Purpose-App oder Mehrzweck-App genannt und sind auch als Super-App bekannt.

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