Empfindet ein User eine Seite als uninteressant oder für seine Zwecke nicht geeignet, verlässt er sie sehr schnell. Er springt ab. Die Web Analytics Association (WAA) zählt Besuche mit nur einem einzigen Seitenaufruf als Absprungsaufrufe. Diese Art Bounce-Besuche dauern ungefähr 5 bis 10 Sekunden lang. Insofern sagt die Absprungrate einerseits viel über die Qualität einer Seite aus. Andererseits scheint auch Google diese Seiten falsch zu beurteilen, wenn der User zum eingegebenen Suchbegriff eine Seite vorgeschlagen bekommt, die nicht zum Thema passt. Im Zusammenhang mit der Absprungrate spielt die Verweildauer eine wichtige Rolle. Je länger der User sich auf der Seite aufhält, desto besser. Mit interaktiven Elementen wie einem Opt-in, einem Akkordeon oder einem Erklärvideo verlängert man die Verweildauer und verbessert die Absprungrate.
Wie kann ein Usabiltiy-Agentur die Absprungrate senken?
Erfahrene UX-Designer nutzen dafür benutzerfreundliches Design und eine ganz klare Navigation und ein responsives Webdesign. Sie bieten zudem schnelle Ladezeiten, überzeugende Inhalte und regelmäßige Usability-Tests, um sp potenzielle Probleme zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.